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白岩松:关于健康传播的“八项注意”

作者: 白岩松 11-23 11:29 收藏

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编者按

国家卫生健康委员会宣传员、著名央视主持人、评论员白岩松,于11月22日在湖南长沙召开的首届健康中国创新传播大会暨第六届中国医疗品牌建设大会上,发表了主题为“健康传播的‘八项注意’”的精彩演讲!“偶尔会治愈常在帮助,总是去抚慰”,在医学无法治愈所有疾病的今天,人文关怀是医学不可分割的一部分。白岩松不愧为中国第一新闻实事评论员,新闻主持界的标杆人物,演讲高屋建瓴,深入浅出,令人受益匪浅。


-健康传播的“八项注意”-


1.医学是科学,不是神学,更不是玄学,不要开空头支票。

“人类将攻克所有疾病”的预言不可信,医学是科学,我们应该以敬畏之心看待自然与人体,感冒和咽炎都难以攻克,更不用说其他重症疾病。我们做健康传播,不应开空头支票,不应去激发受众的治愈期待。“偶尔会治愈,经常在帮助,总是去抚慰”,这句话从不因过去一百年医学技术天翻地覆的改变而过时。


2. 医学是医术和人文的结合体。

人文是医学的特有部分,不能脱离人文谈医学。医生的沟通技巧在诊疗过程中非常重要,同样的患者,医生用不同的方法沟通,可能会有截然不同的结果。在患者赋权的背景下,我们需要教育医生如何研究患者心理,提供沟通技巧。


3. 医生最需要的是尊重与信任,患者最需要的是希望与放心。

越相信医生,医生给你的回报越大。医生最幸福的时刻,永远是患者治愈的那一刻。中国每年门诊量超过80亿人次,如此庞大的数量中,个别医患矛盾无法避免。媒体不应该将伤医杀医事件放在医患关系里讨论,伤医杀医事件是犯罪,不属于医患关系的范畴,不要用个别医生的问题去评价整个医生群体。医生最需要的是尊重与信任,而反过来,医生给患者开药方时,一定要加上一味药叫“希望”。我们应该引导患者,开设咨询门诊,提高他们对医院的信心,减少重复的医疗行为,避免浪费医疗资源。


4. 大医治未病。

媒体及自媒体应以预防大方向,而不是告诉公众如何去治病,我们需要将内容重心从以治病为中心调整到以预防为中心。


5. 要引领而不是迎合,宁可不说也不要错说;做健康传播越具体、越细节才有价值,要解决具体问题。

引领是更大的迎合,自媒体应该与权威机构结合,保证责任。传播不能毕其功于一役,要彻底解决某一个具体问题,并保证信息的准确性和权威性,特别需要重视细节,避免造成谣言并积极辟谣。


6. 中国未来最大的挑战一定是人口问题。

人口问题包括老龄化和出生率下降。人口问题将会导致健康产业的发展,但会大大加重社会的负担。我们需要早做宣传引导。


7. 比健康更重要的是培养人的健康生活方式。

传播健康知识只是第一步,我们要经过10-30年时间,让健康知识背后的健康生活方式成为中国人的生活方式,才能长久维系中国人的健康。


8. 关注医疗器械与新药的研发。

中国医疗器械与新药的研发非常落后,很不自主,需要大声疾呼,让中国人的健康更大比例掌握在自己手里。

这八项注意是我们的“底”,掌握了他们,才能更好地进行健康知识的传播。

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-健康宣传的目标-


1.期待未来中国人:不得病,晚得病,得小病。得了急病能及时治疗能治好,得了慢病能科学管理能长期高质量生存。
2.健康需要经营和投资,储蓄健康比储蓄金钱更重要。

责任编辑:张越然

审核校对:王冬

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